(接一版)严格落实县级领导班子成员包镇走村和城乡党组织结对共建制度,完善“乡村吹哨、部门报到”及时响应机制,170个市县机关企事业单位党组织分别包联一个农村网格。
集体会商,协调办理共同“议”。完善群众诉求集体会商制度,通过支部提、集体议、群众商等举措,及时有效做好群众诉求接办。探索搭建民情恳谈会、古城小家说事会等说事议事平台,推行矛盾纠纷“四级七天调解法”“一庭三所联动+”“情理法诉”等调处模式,推动形成“群众的事大家管,大家的事共同办”的氛围。
健全机制,限时反馈大家“评”。健全群众诉求限时反馈制度,全面推行小事急事网格员当天“立说立办”、一般事项网格党支部3天内“协商共办”、难事要事镇级专班5天内“专题研办”、重大事项镇党委1个月内“协调督办”的四级网格1351民情处置工作机制。完善以群众满意为标准的主评议制度,按照“一事一评”或“多事一评”方式,由群众对民事诉求接办效率、办结成效、办事作风等进行满意度评价,倒逼网格组织优化民事处置效能。目前,全县各类民事接办工作群众满意度达99.8%。
(陈少斌)