见习记者 岳永舜
6月2日早上九时,天空云雨密布,淅淅沥沥的小雨纷纷洒洒飘落下来,微风中略带一丝寒意。在中国邮政张掖市甘州区分公司城市女子投递班,依然是一派热火朝天的工作景象。作业场地上,13名女投递员早已汗流浃背,面对小山一样的报刊、信函,她们处理起来有条不紊,卸车、分堆、细排、装车,一个小时后,纷乱的报刊、信函就按片区归集到各条投递段道了。只见成捆的报刊和信函井井有条地被码放在三轮车上,“路上慢点,注意安全啊!”大家相互叮嘱着,陆续出班进行投递。
中国邮政张掖市甘州区分公司城市女子投递班成立于2001年,现有人员22人,平均年龄30岁,报刊投递段道15个,移动号卡专投3人,服务单位450余家、小区41个、订户8.1万户,每人平均每天投递80多户、报刊4000余份、信函20余封。付出总有回报。近年来,城市女子投递班先后被评为“全国巾帼文明示范岗”“全国工人先锋号”“全省邮政规范服务三星级投递窗口”“张掖市巾帼文明示范岗”等荣誉称号。正如该分公司总经理任波所说:“面对每天数万份的报刊分发业务,女子投递班成员们任劳任怨,用实际行动践行着使命和担当。”
没有比脚更长的路,没有比人更高的山。22年来,该投递班成员把负责区域内的客户当成自己的亲人,认真做好投递服务,通过数报、分报、盖戳等技术练兵活动,全力提升投递人员技能水平,用诚恳执着的态度诠释“人民邮政为人民”的服务宗旨,用坚毅和汗水履行了一名邮政投递员的职责。“投递班姐妹们的孩子基本都是小学及学龄前年龄,因为工作的特殊性,无法按时下班就经常把放学后的孩子接到公司,待处理完工作后,才带着孩子回家做饭,大家虽然忙碌辛苦却毫无怨言。”女子投递班班长白振玉说。
提起女子投递班,市民张有德感慨地说:“这么多年一直是女子投递班的小杨给我们送报纸、送杂志,这闺女非常懂事也很有礼貌,每次来送报纸张叔、张叔叫着,让孩子常年在外地工作的我倍感亲切。”16年的投递工作,杨娇已将整个服务片区绘入脑中、融入生活,哪些小区住户什么时间段在家,哪些单位什么时间段要寄邮件,哪些用户需要上门取件,她都一清二楚。“投递工作就是这样,在段道上干得时间越长,服务越好就越好干。所以即便报刊量再大,我们也有信心服务好。”杨娇说。