本报记者 祁晓蓓 吴玉杰
7月16日,受杭州等地强降雨天气影响,致使铁路通行不畅,乌鲁木齐——杭州Z596次列车被迫折返,976名旅客滞留张掖西站。面对这一突发情况,市委、市政府迅速行动,展开了一场全力保障旅客安全与生活需求的行动。
由于不可抗力事件给铁路运输带来较大冲击,多趟列车被迫中途停靠。铁路部门第一时间启动应急预案,积极与相关市州及气象、交通等部门沟通协调,实时掌握天气变化和道路状况,为后续运输调整提供科学依据。
接到消息后,我市迅速响应,启动交通运输保通保畅应急预案,紧急调度10辆公交车、10辆旅游大巴车、200余辆出租车前往张掖西站转运旅客,并组织相关部门工作人员和志愿者做好服务保障工作。同时,临时调配物资,为滞留旅客提供充足的食品、饮用水和医疗保障。在临时安置点,工作人员耐心安抚旅客情绪,解答疑问,提供必要的帮助。
暴雨无情,张掖有爱。交通运输部门增派公交车、大巴车等运力,等待铁路运输恢复后及时疏散旅客。同时,公安部门加强治安巡逻,确保滞留旅客人身和财产安全。“这边是前往宾馆的大巴,大家不要急有序上车。”交通运输部门工作人员拿着大喇叭,一边指引旅客,一边安抚情绪焦虑的旅客。“接到通知后,市交通运输综合行政执法队第一时间调派38名执法人员到现场维持秩序,调动200余辆出租车全力保障旅客出行。”市交通运输综合行政执法队执法六科副科长张金燕说。
“接到市委、市政府紧急动员命令,我们第一时间响应,迅速组织党员干部、志愿者奔赴张掖西站,紧急协调矿泉水、方便面、烤饼等物资,为滞留旅客送去爱心餐,用实际行动让旅客感受到张掖这座城市的温暖。”市文化和广电旅游局局长许元表示,将根据情况变化,及时衔接交通,有序疏导游客,保证每位游客按个人意愿和计划调整行程,也希望他们在张掖玩得开心。(下转第二版)