□ 杨立强

“益民家属楼、中心市场家属楼小区没有充电桩，小区内住户电动车充电很不方便，有些直接从家里拉了飞线，存在安全隐患，能不能协调相关单位给安装些充电桩，方便群众的同时还能减少安全隐患。”在一次调研座谈会上临泽县人大代表马建斌提出建议。收到该建议后，临泽县人大常委会代工委随即将一份闭会期间代表建议、批评和意见交办单转送至该县住房和城乡建设局。之后，县住房和城乡建设局组织相关人员实地查看，协商安装位置，及时将充电桩安装到位。“没想到这么快就安好了，我非常满意”。马建斌代表说。

人大代表在闭会期间如何反映群众意见并得到及时处理，一直是代表工作中探索实践的重要内容。近年来，临泽县人大常委会不断健全完善闭会期间代表反映群众意见和处理反馈机制，将闭会期间人大代表建议与大会期间建议同等重视、同样办理，即收即办、逐件反馈，实现代表建议提出与办理的“全天候”“常态化”，有力推动解决了一些群众关心关注的急难愁盼问题。

“双泉村一社、三社桥头没有护栏，过往行人和车辆存在一定的安全隐患，能不能建议相关部门给安装个护栏。”这是蓼泉镇在开展代表小组活动时县人大代表刘延兵提出的意见建议。随后镇人大将一份“交办单”转交该镇水管所处理。

组织好代表闭会期间的活动，才能更加充分发挥人大代表的作用。临泽县人大常委会高度重视在闭会期间组织代表开展活动，通过搭建代表履职平台，丰富闭会期间代表履职活动，不断激发代表履职热情，提升工作质效。深入推进代表之家等履职平台建设，指导各镇高标准创建“人大代表之家”35个。依托“代表之家”“代表联络站”等平台常态化组织开展“三个一”履职“五个好”争创、代表议政月、代表联系选民日、代表小组活动日等代表履职活动，广泛听取群众意见建议。同时，健全完善闭会期间代表建议办理机制，每次代表小组活动、调研、走访等结束后，要求各代表小组及时对收集到的问题、建议进行汇总、归纳和完善后提交镇人大主席团研究讨论，形成处理意见。乡镇能办理的，由镇人大填写“交办单”，注明具体承办单位、站所，要求限期答复或办理。所提建议事项涉及县级层面的，由乡镇人大协助所在镇县人大代表提交县人大常委会代工委，县人大常委会代工委收到代表建议，经审核后，统一登记编号后交县政府相关部门单位进行办理。交办后，县、镇人大结合调研、视察等加强督办，将办理结果及时反馈给代表和群众，形成收集、受理、分析、交办、督办、反馈的全过程闭环，确保闭会期间代表建议一样件件有着落、事事有回音。截至目前，该县十九届人大常委会履职以来，代表在闭会期间提出的26件代表建议已全部办结并答复代表。

此外，为更好方便代表履职，该县人大常委会还积极探索新形势下人大代表履职的新方法和常态化为民服务的新途径，探索建立“代表履职码”数字化服务平台，为辖区各级人大代表赋予“专属二维码”，根据编组情况在所在“家站”上墙公示，群众通过扫码即可查看代表基本信息和履职情况，又可以向代表反映意见建议，实现群众诉求“码上提”、代表接单“码上交”、为民解忧“码上办”，进一步丰富了全过程人民民主的基层实践。

“这个交办单看似只是一页纸，但通过它可以更及时、更便捷地反映意见，既加强了人大对政府部门的监督，督促解决了群众关注的热点难点问题，又拉近了选民与代表的距离，有力打通了代表联系服务群众的‘最后一公里 ’。今后，我们将把闭会期间代表建议办理机制坚持好、运用好，切实增强代表意见建议办理实效，让代表真满意、群众真受益。”该县代工委主任沈红说。