肃南讯 近年来，肃南县坚持党建引领，以铸牢中华民族共同体意识为主线，聚焦各族群众急难愁盼问题，推动形成党建引领、多元共治、服务共享的社会治理新格局。

党建引领，建强民族团结“主阵地”。完善“党建引领、五治融合”工作体系，打造“赛音艾勒（大邻里）”党建服务、“党群同心·石榴花开”党建带群建、“邦纳斯”党建带社工等品牌，延伸拓展“民生360”“回音壁”“微心愿”等服务模式，建成集民事代办、养老助老、户外劳动者关爱等功能于一体的“石榴籽”网格党群服务驿站2个，实现网格驿站进小区、便民服务零距离。

民呼我应，构建基层治理“新闭环”。健全完善“有诉必应马上办”工作机制，以新时代文明实践云平台为载体，以民情信箱、微信便民服务群和便民连心卡等形式接受居民“点菜下单”，推行“预约式上门、一体化服务，一站式办结”便民服务举措。从民族优秀传统文化中汲取智慧，“一碗奶茶”调解法获评“全国第二届法治时代创新论坛2024年法治改革创新案例”，高效调解矛盾纠纷840余起，调处率达99%以上。

多元共治，绘就社区服务“同心圆”。将党建、政法、民政、卫健等各类事项统一整合，积极探索“一网统管”“网”得住、“统”得好、“管”得了的基层治理新途径，全面推行提户知人、提人知事、提事知情、提情知策的“四提四知”民情工作法，让网格员成为居民的“贴心管家”，实现社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社区服务“零距离”。至目前，共走访企业15家、居民1000多户，收集各类诉求50余件，先后解决小区居民的难心事、揪心事74件。

（杨 博）