本报记者 王 钰 张海燕

日前，张掖市第二人民医院（甘肃省河西区域医疗中心）获评“甘肃省三八红旗集体”。这一荣誉，不仅是对全院女职工坚守岗位、默默奉献的高度褒奖，也体现了医院守护人民群众生命健康的时代风采。

张掖市第二人民医院自2016年奠基启航，历经三年精心耕耘，于2019年9月正式投入运行；2021年6月成功跻身三级甲等医院行列，同年在疫情防控中勇担定点救治重任；2023年6月肩负起甘肃省河西区域医疗中心建设使命。这座集医疗康复、预防保健、医养结合、科研教学于一体的现代化综合医院，866名职工中有580名女性，她们以巾帼不让须眉之志，在医疗康复、科研教学等领域默默耕耘，汇聚成推动医院跨越发展的磅礴力量，托举起万千百姓的生命健康。

托举起医院的“钢筋铁骨”

“日常工作中，我们始终冲锋在服务患者最前沿，用细心、耐心和责任心对待每一位患者，以专业医术守护健康，以医者温情温暖人心。”该院慢病管理中心副主任王怡恬为患者进行初步诊疗后，将写着去哪一层办理具体项目的“流程图”递到患者手中。

医院建设发展的关键时期，她们以“二院担当”诠释巾帼作为，助力医院在短短三年内成功创建为三级甲等医院，创造了“二院速度”“二院模式”。在重点专科建设中，她们深度参与“日交班、周教学、月督导”三级立体查房机制，推动MDT多学科协同诊疗深度融合，助力实现“一病种一中心”全方位覆盖。管理创新领域，她们构建“千分制+业务量+质效系数”三维考核体系，将DRG病种难度、CMI值等核心指标有机融入日常管理，为精细化管理注入源源活力。智慧医院建设中，她们推进医保预警分析、HRP等信息系统全面上线，推动检查检验结果互认应用率突破90%，以数字化之翼托举医疗服务质量实现新跨越。在2022年度国家三级公立医院绩效考核中，医院位列全省第六、河西地区第一，交出了一份亮眼的成绩单。

在病床前写就“仁心仁术”

“我得类风湿关节炎7年了，每年都会来住院一周多。医生对我的病症了如指掌，有问必答，护士们很有耐心，很关心我。出院后也会用心随访，她们的专业和细腻，让我觉得非常温暖。”这是患者赵金萍对医护人员发自内心的赞美与感激。虽常有病痛缠身，但赵金萍心态乐观，积极锻炼，去年参与了10场马拉松比赛，医护人员“对症下药”，经常进行砭石疗法，为她疏通经络、散寒除湿。

在护理服务一线，她们以温情与专业构筑有温度的护理生态，创新开展“无陪护”示范病房建设，引进护理员机制，切实减轻老年患者家属陪护负担，赢得广泛赞誉；她们匠心打造九项“健康教育”形式，以多样化宣教提升患者疾病认知，引导健康生活方式，增强遵医行为；在外科病区率先推行“加速康复”护理，组建多学科护理团队，从疼痛管理、清单制康复护理到营养支持计划，全方位助力患者术后康复；开设“血管通路门诊”，为带管患者提供便捷、专业的居家护理支持；构建并完善中央运输护理团队保障体系，实现住院检查、康复全流程陪同，为高龄、残疾及外地患者提供门诊无缝引导服务。

让医院和家一样“暖”

在医疗服务的人文领域，她们创新构建提升患者就医体验的“36项服务举措”：“孕妇课堂”里，准妈妈们轻轻抚摸隆起的腹部，眼里满是对新生命的期许；“二院肾友会”中，透析患者围坐一起，彼此取暖、互相打气；“儿科爱心之家”的墙壁上，贴满了孩子们稚嫩的画作，每一笔都是对“护士妈妈”的依恋。当“互联网+护理服务”从指尖出发，肿瘤患者、慢病患者、孕产妇足不出户便可享受专业上门护理服务。

文化建设进程中，她们以“读书沙龙”“每周感言”“服务明星评选”等一系列平台为依托，将医院文化的精神内核，以富有创意的方式加以升华，在多元载体中焕发新的生机与光彩。她们的身影活跃在技能竞赛、演讲比赛、趣味运动等各个舞台，2021年代表全市卫生健康系统勇夺红歌大赛桂冠。

“全市巾帼建功标兵”王瑜、霍晓丽，“全市劳动模范”戴丽萍，“甘肃省先进工作者”“甘肃省三八红旗手”李芳……多年来，这支队伍在医疗救治、学科建设、医院管理等各个领域屡创佳绩，先进典型不断涌现。

“我们将以这份荣誉为动力，继续带领全院女职工深耕医疗主责主业，优化服务细节，延伸服务半径，展现新时代卫健系统巾帼风采。”该院党委委员、副院长戴丽萍表示。