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山丹县社保局多措并举持续推进窗口行风建设
发布日期:2019年12月10日   来源:甘肃张掖网  编辑:张渊

甘肃张掖网山丹讯  今年,山丹县社保局把疏解群众办事的“堵点”“难点”“痛点”和经办服务管理的“风险点”作为主题教育的重点整治问题,改进窗口作风,加强风险管理,梳理权责清单,深化“四办”改革,窗口行风建设持续推进并取得明显成效,有力推动了社保经办各项任务全面落实。

“完善权责清单”,全面清理行政权力和公共服务事项81项,将承诺办理时限在法定时限的基础上再压缩30%,编制目录清单和办事指南,及时在政务服务网站加载发布,在经办大厅内悬挂张贴,制作摆放人员岗位职责公示牌,主动接受群众监督。“简化业务流程”,加强与相关部门的对接协调,精减证明材料,简化工作程序,下大气力疏解群众办事“堵点”“痛点”问题10项,积极开展证明事项告知承诺制试点,累计办理6类告知承诺制业务108件,最大限度方便群众办事。“提升经办服务”,全面运行集电子档案管理信息系统和网上微申报为一体的电子社保运行平台,积极运用部级信息平台办理关系转移业务,广泛推行待遇领取资格生物识别认证和城乡居民养老保险手机APP缴费,基本实现了缴费核定、关系转移、待遇认证业务“不用跑、不用交、不用填”。“整饬窗口作风”,严格落实“3456”服务规范和窗口人员“20条禁令”,积极开展业务技能练兵比武和“干部大讲坛”活动,广泛推行领导带班值周、公务外出报备、上下班打卡签到和每周15分钟晨会等管理制度,教育引导经办人员不断增强服务意识,展现社保窗口部门勤恳为民、服务高效的良好形象。“强化风险防控”,组织实施社保基金内部审计,排查业务经办风险防控点29项,完善内控制度4项。综合运用社保业务系统和扶贫、民政、司法等部门数据进行比对校验,积极开展死亡冒领、重复领取待遇清理筛查,追缴多领取待遇12人次2.15万元。加大社会保险稽核力度,稽核参保单位161户,稽核率59.8%,督促6户单位补缴欠费47.6万元,有效维护了社保基金安全平稳运行。(石晓东)

责任编辑:张渊

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