本报讯 近日,市政务服务中心通过加强诚信教育,推行诚信服务,创新工作机制,全面诚信公开等多项举措,持续推进政务诚信体系建设,助力文明城市创建。
利用电子屏、宣传栏、海报等方式,大力宣传诚信文化;开展以诚信建设为主题的专题教育活动,引导驻厅工作人员树立诚信意识、强化诚信责任。监督服务窗口积极宣传引导企业签订《信用承诺书》,鼓励企业自觉守信经营、加强行业自律;在大厅设立“办不成事反映窗口”,严格实行政务服务“好差评”,配备群众意见箱,聘请社会监督员,定期公布工作动态,以社会监督提高政府履约能力。依托甘肃政务服务网将政务服务事项及操作规程予以公开;依托政务公开专区,提供政务公开信息查询服务;对大厅窗口服务电话、进驻事项、办事指南及群众关心事项及时公开公示;认真履行“首问责任制”“一次性告知制”并落实好“办不成事反映窗口”信用准则,切实做到为群众和企业谋好事、办实事、解难题。